Cuando he tenido la oportunidad de platicar con las personas de reclutamiento en las empresas. Siempre su mayor queja es que no hay talento suficiente y se les complica encontrar el perfil específico en la herramienta más popular en internet “COC” (ojo que no le estoy haciendo publicidad y para efectos de derechos de autor el nombre le fue cambiado). Curiosamente la plataforma si bien es la herramienta más utilizada por los reclutadores; carece de capacidades comerciales que provoquen el deseo y entusiasmo de los candidatos por determinadas ofertas y/o empresas. He de reconocer que la base de información que tiene es muy valiosa y muchos profesionistas han capturado su información curricular en ella. Sin embargo el modelo comienza a volverse obsoleto. Es aquí cuando pregunto a los responsables de la atracción de talento si utilizan redes sociales para tal efecto; mas tardo en preguntar que comenzar a ver cómo se patinan, marean, su sistema nervioso central colapsa generándoles espasmos, rasquiña y se les seca la garganta.
Por otro lado, cuando pregunto a las áreas comerciales y de mercadotecnia cuales son las herramientas que utilizan para su día con día. La respuesta inmediata y sin dudar es, redes sociales. El marketing con estas herramientas permite llevar a cabo actividades con el fin de promover la marca o los servicios a través de soluciones que actualmente se encuentran en su mayor apogeo entre los usuarios de internet, y facilitan la interacción de la marca con su público objetivo, a un nivel mucho más personalizado y dinámico que con las técnicas de mercadeo tradicional.
Una táctica de mercadotecnia en redes sociales puede abarcar desde la producción de contenido para un blog o twitter, hasta el despliegue de muchas actividades que integren varias redes sociales, videos en youtube y blogs, lo importante es saber adaptarlas a las necesidades de cada empresa; para este caso particular áreas internas, de manera que mejorare su imagen y posicionamiento de marca, divulgue información rápidamente, sea más popular, y capte la atención de los clientes. Para el caso de los reclutadores, debe haber interés previo de los profesionistas por integrarse a la organización.
Reclutamiento es el área más importante del departamento de Capital Humano en las organizaciones. Recordemos que son ellos quienes tienen el primer contacto con los futuros integrantes de la organización. Integrar en estrategias de mercadotecnia en redes sociales al reclutamiento te asegura la captación de candidatos hacia la empresa, popularidad e imagen; pues la empresa se vuelve atractiva, ahorros; ya que las redes sociales son gratuitas en su mayoría sin olvidar que hoy en día la generación millenial es la base laboral y son los usuarios principales.
Solicita que los equipos de reclutamiento y mercadotecnia armen estrategias comerciales laborales en conjunto y te aseguro que tendrás candidatos más interesados en participar contigo que reclutadores desesperados por pescar en aguas profundas.